Три вопроса лидеру

Роберт Саттон — одиз из ключевых специалистов в психологии лидерства и автор целого ряда книг, в которых он, не стесняясь, называет плохих руководителей м*даками, обвиняя их во всех грехах и бедах своих компаний.

У Саттона есть три простых вопроса, помощью которых он предлагает каждому руководителю задуматься о стиле своего управления. Вот они:

1. Много ли вы говорите по сравнению с вашими подчиненными?
2. Как часто вы игнорируете людей, перебиваете их или говорите одновременно с ними, не слушая их?
3. Когда вы говорите, чего больше в вашей речи: утверждений или вопросов?

Подумайте над вопросами, не спешите ответить на них и будьте откровенны.

Хорошие начальники задают много вопросов, тщательно подбирают слова и следят за поведением своих подчинённых. Они не боятся перебить человека, но такие случаи можно пересчитать по пальцам одной руки. При этом они предпочитают больше слушать и меньше говорить.

Tweet

0 комментаСиев